Política de Privacidad
Tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para klymeranthova
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad describe cómo klymeranthova recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de estados financieros.
Información que Recopilamos
En klymeranthova, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en análisis financiero. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de empresa y cargo profesional que nos proporcionas durante el registro.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo análisis realizados, tiempo de sesión y funcionalidades utilizadas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y otros identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.
Datos Financieros
Estados financieros y documentos que cargas en nuestra plataforma para análisis, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero. Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los descritos aquí.
Utilizamos tu información personal para crear y mantener tu cuenta, procesar tus solicitudes de análisis financiero, proporcionarte soporte técnico personalizado y enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios.
Los datos de uso nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de nuestros algoritmos de análisis.
La información técnica es esencial para garantizar la seguridad de tu cuenta, prevenir el acceso no autorizado, detectar actividades sospechosas y mantener la estabilidad de nuestros sistemas.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de klymeranthova, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están en línea con las regulaciones europeas de protección de datos.
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Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos y con quién los compartimos.
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Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o incompleta en tu perfil, puedes solicitar su corrección o actualización de manera inmediata.
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Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
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Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
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Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.
Medidas de Seguridad
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tus datos estén seguros en todo momento.
Cifrado Avanzado
Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado AES-256.
Autenticación Segura
Implementamos autenticación de múltiples factores y políticas estrictas de contraseñas.
Monitoreo Continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Servidores Seguros
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con seguridad física y digital.
Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Datos de Cuenta Activa
Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta permanezca activa y utilices nuestros servicios regularmente.
Cuenta Inactiva - 2 años
Si no utilizas tu cuenta durante 24 meses, te notificaremos antes de proceder con la eliminación de tus datos.
Datos de Facturación - 7 años
Conservamos los registros de facturación y transacciones durante 7 años por requisitos legales y contables.
Solicitud de Eliminación
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Compartir Información con Terceros
klymeranthova no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu consentimiento o cuando sea requerido por ley.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían transferirse como parte de la transacción. Te notificaríamos con suficiente antelación sobre cualquier cambio en la propiedad o control de tu información personal.
Importante: Transferencias Internacionales
Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardias adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo el mantenimiento de tu sesión y la seguridad de tu cuenta. Estas cookies no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad del servicio.
Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué páginas son más populares y dónde encuentran dificultades. Esta información es anónima y se utiliza únicamente para mejorar nuestros servicios.
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.
Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y a través de un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de este documento.
Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@klymeranthova.com
Dirección: R. la Torre, 67, 15002 A Coruña, España
Teléfono: +34615946629